Apple heeft vastgesteld dat een aantal iPhone 6 Plus-toestellen niet al te scherpe foto’s maken. Dit is het gevolg van een probleem met een component in de iSight-camera. Daarom is Apple een gratis reparatieprogramma gestart voor de getroffen toestellen.

Eerste toestellen

Apple weet ongeveer wel welke toestellen het zijn, deze horen tot een beperkte rij serienummers. Deze zijn verkocht tussen tussen september 2014 en januari 2015. Dat betekent dat vooral de snelste kopers getroffen zijn, aangezien de iPhone in september 2014 werd gepresenteerd.

Eerder plaatste een Apple-gebruiker een foto op het forum van Apple, hij was wel benieuwd waarom zijn foto’s zo wazig waren. Ondanks het feit dat hij zijn iPhone 6 Plus goed stil hield, was de foto nog steeds wazig.iphone 6 plus isight

 

Als je nou merkt dat jouw iPhone 6 Plus-camera ook wazige foto’s maakt, dan kun je het serienummer online invoeren om te kijken of je in aanmerking komt voor gratis vervanging. Dat doe je op deze pagina. Daarbij gaat het expliciet om de camera aan de achterkant, de iSight-camera.

Belangrijk om te weten is dat je scherm niet kapot mag zijn. Als je het toestel met een kapot scherm aanlevert, heb je kans dat er kosten in rekening worden gebracht voor een schermreparatie.

Serienummer

Hoe vind je het serienummer? Ga naar Instellingen –> Algemeen –> Info. Nog makkelijker kan ook: op de originele doos waar je iPhone in zat, staat het nummer ook.

Je kunt het toestel voor reparatie opsturen of inleveren bij de Apple Store in Amsterdam, Haarlem of Den Haag. Als dat te ver weg is, kun je ook bij een geregistreerd servicepunt terecht. De gratis reparatie blijft tot drie jaar na aankoop van het toestel van toepassing.

Back-up

Het is belangrijk om via iTunes of iCloud een back-up van je gegevens te maken, mocht je het toestel op fabrieksinstellingen terugkrijgen of wellicht een hele nieuwe krijgen. Hoe je dat doet, lees je hier.

Jasper van Wezel

Jasper van Wezel

Hi, ik ben Jasper van Wezel. Sinds 2016 schrijf ik voor Pocketinfo.nl. Als freelance redacteur schrijf ik over de allernieuwste ontwikkelingen op gebied van techniek, met de nadruk op smartphones. Bronnen verzamelen vind ik heerlijk en ik wil jou de nieuwste apparaten en gadgets tonen!

Geen reacties

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *